Datenschutzrichtlinie der Schauspielhaus Akademie Zürich

Wir, die Schauspielhaus Akademie Zürich, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen. Sie informiert Sie auch über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Richtlinie gilt für alle Besucher unserer Website, Teilnehmer an unseren Kursen und Workshops sowie für alle anderen Personen, die mit uns in Kontakt treten.

1. Datenerfassung

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können. Hier sind die wichtigsten Kategorien:

1.1 Persönliche Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Wenn Sie sich für einen Kurs anmelden, uns kontaktieren oder ein Konto erstellen, erfassen wir Daten wie:

Name und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Geburtsdatum: Zur Altersverifikation und zur Anpassung unserer Angebote.
Zahlungsinformationen: Kreditkartendetails oder andere Zahlungsinformationen, die für die Kursgebühren erforderlich sind. Diese Daten werden sicher über unsere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Interessen und Vorkenntnisse: Informationen zu Ihren schauspielerischen Interessen, Vorkenntnissen und Erfahrungen, um Ihnen passende Kurse und Workshops empfehlen zu können.

1.2 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, wie z.B.:

IP-Adresse: Zur Analyse von Nutzungsmustern und zur Verbesserung der Sicherheit unserer Website.
Browser-Typ und -Version: Zur Optimierung der Darstellung unserer Website für verschiedene Browser.
Betriebssystem: Zur Analyse von technischen Problemen und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Besuchte Seiten und Verweildauer: Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Inhalte.
Cookies: Kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Präferenzen zu speichern und die Website-Funktionalität zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

1.3 Daten von Dritten

In einigen Fällen erhalten wir Daten von Dritten, z.B.:

Social-Media-Plattformen: Wenn Sie sich über Social Media bei uns anmelden, erhalten wir Zugriff auf bestimmte Informationen aus Ihrem Profil, wie z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.
Partnerunternehmen: Wenn Sie sich über eine Partnerwebsite für einen unserer Kurse anmelden, erhalten wir die für die Anmeldung erforderlichen Daten.

2. Datennutzung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

2.1 Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Kursanmeldung und -verwaltung: Um Ihre Anmeldung zu bearbeiten, Ihnen Kursmaterialien zur Verfügung zu stellen und Sie über Änderungen im Kursplan zu informieren.
Kommunikation: Um Ihnen wichtige Informationen zu unseren Kursen, Workshops und Veranstaltungen zukommen zu lassen.
Kundensupport: Um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Problemen zu helfen.

2.2 Verbesserung unserer Dienstleistungen

Analyse des Nutzerverhaltens: Um unsere Website und unsere Angebote zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Nutzer anzupassen.
Personalisierung: Um Ihnen personalisierte Empfehlungen für Kurse und Workshops zu geben, die Ihren Interessen entsprechen.
Fehlerbehebung: Um technische Probleme zu identifizieren und zu beheben.

2.3 Marketing

Newsletter: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, senden wir Ihnen regelmässig Informationen zu unseren Kursen, Workshops und Veranstaltungen. Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden.
Werbung: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen gezielte Werbung auf unserer Website und auf anderen Plattformen anzuzeigen.

2.4 Rechtliche Verpflichtungen

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z.B. im Rahmen der Buchhaltung und der Steuererklärung.
Schutz unserer Rechte: Um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen, z.B. im Falle von Streitigkeiten.

3. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in bestimmten Fällen an Dritte weiter:

3.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen, z.B.:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen.
Hosting-Provider: Zum Hosting unserer Website und unserer Daten.
E-Mail-Marketing-Dienstleister: Zum Versenden von Newslettern und Werbe-E-Mails.
Analyse-Dienstleister: Zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website.

Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.

3.2 Behörden

Wir geben Ihre Daten an Behörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

3.3 Sonstige Dritte

In bestimmten Fällen geben wir Ihre Daten an sonstige Dritte weiter, z.B. im Rahmen von Kooperationen mit anderen Bildungseinrichtungen oder im Falle einer Fusion oder Übernahme.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

4. Datensicherheit

Wir setzen eine Vielzahl von Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Diese Massnahmen umfassen:

Verschlüsselung: Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Daten bei der Übertragung und Speicherung zu schützen.
Zugriffskontrollen: Wir beschränken den Zugriff auf Ihre Daten auf diejenigen Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmässig Sicherheitsüberprüfungen durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Schulung der Mitarbeiter: Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmässig im Bereich Datenschutz und Datensicherheit.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten bestmöglich zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Das Internet ist ein offenes Netzwerk, und es besteht immer ein Risiko, dass Ihre Daten von unbefugten Dritten abgefangen werden.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht, Ihre Daten berichtigen, löschen oder sperren zu lassen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragte, Frau Dr. Eva Müller, unter datenschutz@schauspielhaus-akademie.ch oder telefonisch unter +41 20 458 46 64.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmässig zu überprüfen.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Schauspielhaus Akademie Zürich
Datenschutzbeauftragte: Dr. Eva Müller
Theaterstrasse 7
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: datenschutz@schauspielhaus-akademie.ch
Telefon: +41 831206593

Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2025